동물병원, 블로그와 인스타 어디에 집중할까

동물병원 마케팅을 시작하면 “블로그를 해야 하나, 인스타를 해야 하나”에서 자주 막힙니다.
둘 다 하라는 말은 많지만, 인력도 시간도 한정된 병원에서는 하나부터 정해야 합니다.
답은 “무엇이 더 좋은가”가 아니라 “지금 무엇이 급한가”에 있습니다.

둘은 목적이 다르다

블로그와 인스타그램은 잘하고 못하고를 따지기 전에, 하는 일 자체가 다릅니다.

한 줄로 정리하면, 블로그는 새 보호자를 데려오는 쪽이고 인스타는 온 보호자를 붙잡는 쪽입니다.

그래서 무엇부터 할까

지금 병원의 상황으로 나뉩니다.

• 새 보호자 유입이 급하다 → 블로그부터. 보호자는 아픈 아이를 두고 검색부터 합니다. 그 검색 자리에 우리 글이 없으면, 아무리 진료가 좋아도 발견되지 않습니다.
• 재방문·단골 관계가 약하다 → 인스타부터. 이미 온 보호자에게 소식과 일상을 꾸준히 전하면 다음 방문과 소개로 이어집니다.

대부분의 병원은 “새 보호자가 안 온다”가 먼저 고민이라, 블로그(검색에 남는 글)부터 시작하는 경우가 많습니다.

흔한 오해 하나

인스타 팔로워가 늘면 새 환자가 늘 거라는 기대입니다.
하지만 인스타는 낯선 보호자에게 검색으로 닿는 매체가 아닙니다.
팔로워는 대개 이미 우리를 아는 사람들입니다.
새 유입을 바란다면, 힘을 실어야 할 곳은 검색에 남는 글입니다.

오늘 정할 것

• 지금 더 급한 것은 새 보호자 유입인가, 단골 관계 유지인가?
• 블로그를 한다면 네이버(발견)와 홈페이지(자산)를 어떻게 나눌 것인가?
• 하나에 먼저 힘을 싣고, 나머지는 여력이 생길 때 붙일 수 있는가?

무엇이 급한지부터 정하면 채널은 저절로 정해집니다.
우리 병원은 어디부터일지 함께 짚고 싶으시면, 무료 마케팅 진단에서 확인하실 수 있습니다.
보장이 아니라 진단입니다.

동물병원 마케팅 전체 순서는 동물병원 마케팅, 무엇부터 해야 할까에서 볼 수 있습니다.